【曝】郫县区棕南妇科医院对欺骗患者说不

 　　好的医院在善于不善于、能不能达到有效的医患沟通和交流，就是大的差别。真正的医生不仅在技术上高屋建瓴，而且同样是个高素质的倾听者和心理劝导者。

　　成都棕南妇科医院进行医患沟通时非常规范化，医护人员需做到“五主动”，即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通，这又在很大程度上提升了沟通的有效度，利于进一步的诊断治疗。

　　【热心】是对病人的情感问题。

　　情感在内，棕南妇科医务人员对病人的情感一般分三个层次：就是同情感，对病人发生的病痛遭遇有共鸣。其次是亲人感，再是事业的追求感。热心可以直接影响医务人员的行为，也是医务人员防病治病的先决条件。 在工作当中热心表现为：态度诚恳，关心体贴，语言文明。

　　【耐心】是棕南医务人员的语言艺术自制力的表现。

　　棕南妇科医生在语言上，态度，冷静，容忍和克制是十分重要的。做到耐心有以下几个方面：一个是要及时冷静的解答病人和家属提出的病情，诊疗措施和医疗风险等等。做到不冷不顶，不急不躁。第二要自觉地尊重病人的隐私权，选择权和决策权。

　　【细心】是指医务人员在医疗实践中的审慎行为。

　　棕南妇科医生的行为是维系着病人的生命安全。当前要做到细心主要是：，严格遵守“一法四规”，即医疗卫生管理法，行政法规部分规章，诊疗护理规范和常规。第二就是认真科学的写病历保管病历。第三就是，合理用药合理处置和检查。

　　【责任心】主要表现在以下几个方面：

　　要把维护病人健康利益为医务人员责无旁贷的己任。第二，对医疗技术要刻苦钻研精益求精。第三，在实践活动中不断完善自己。成功要谦虚谨慎，失败了要认真总结，绝不可以回避错误。第四，在病人生死存亡的关键时刻，为了抢救病人要敢于承担风险。

　　成都棕南妇科医院，对所有前来就医的患者实行‘一医一患一诊室’的人性化沟通，真正达到医患有效沟通，同时保护患者隐私，并且每一次治疗和手术前都给病人充分沟通的机会。